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2020年事業單位面試熱點題目及解析(32)

2020-01-17 11:41:16  來源:中公事業單位考試題庫

【導讀】

中公事業單位考試網提供面試熱點題目,希望可以幫助考生提高面試水平,順利進軍事業單位面試考試。

“雙十一”期間,淘寶商家紛紛舉行5折促銷活動,消費者瘋狂購買,購買后又出現大量的退貨現象。對此,你怎么看?

【參考答案】

自2009年11月11日淘寶商城舉辦促銷活動以來,每年“雙十一”均成為全民購物盛宴。購物后出現大量退貨,反映出我國實施“網購七日無理由退貨”后消費者權益得到有利保障,但暴露出“雙十一”存在一定程度虛假繁榮,應引起高度重視,對退貨現象必須加以改善。

各商家為趁“雙十一”賺取高額利潤,紛紛舉行各種大規模促銷活動,5折促銷廣告令人眼花繚亂。加之消費者盲目跟風、非理性的消費心態會促使其進行攀比購物,瘋狂購買各種打折商品。但是商家價格打折的同時,商品質量也“打折”,導致消費者購買到諸多劣貨。自2014年實施新《消費者權益保護法》以來,對“網購七日無理由退貨”的規定不斷完善。2016年國家工商總局發布《網絡購買商品七日無理由退貨實施辦法(征求意見稿)》并公開向社會征求意見。對網購無理由退貨的范圍、商品完好的標準等爭議較大問題進行了明確和細化。這均為消費者網購退貨提供了更完善的保證。但大量的退貨行為,無疑會浪費消費者的時間、金錢和精力,也將提高快遞行業運營成本、加大運營壓力;一定程度上更造成社會資源的浪費。

因此,消費者應樹立理性消費觀。購物前根據實際需要列出清單;購買時,貨比三家,比價格、比品質、比信譽,選擇信譽好、品質高的商家。摒棄攀比購物、沖動購物的消費行為,做到按需購買。政府應認真研究社會的反饋意見,完善細化“網購七日無理由退貨”各項規定,讓2017年3月15日實施的“網購七日無理由退貨”切實保障消費者權益。淘寶應加大平臺管理。一是提高商家準入門檻,對資質嚴加審查。二是加大監督處罰力度。對商家好評返現等行為鼓勵群眾有獎舉報,一經核實,視其情節嚴重程度勒令商家歇業整改或取消開店資格,從源頭上管控劣質商品。

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